Stornierungsrichtlinie
Kündigungsrichtlinie für Kaufoptionen
Purchase Options Cancellation Policy
Stand: 11. August 2026
Diese Richtlinie gilt, soweit Nutrive Abonnements, automatische Wiederbestellungen oder andere Kaufoptionen anbietet, bei denen Zahlungen oder Warenlieferungen wiederkehrend erfolgen.
1. Informationen vor Abschluss
Bevor Sie eine wiederkehrende Kaufoption abschließen, werden die wesentlichen Vertragsinformationen im Shop angezeigt.
Hierzu gehören insbesondere der jeweils in EUR angegebene Preis, das Abrechnungs- bzw. Lieferintervall und, soweit vorhanden, eine Mindestvertragslaufzeit oder andere wesentliche Bedingungen.
Eine wiederkehrende Kaufoption wird nicht allein dadurch begründet, dass Sie zuvor eine einzelne Bestellung bei Nutrive aufgegeben haben.
2. Wiederkehrende Zahlungen
Wenn Sie eine Kaufoption mit automatischer Verlängerung oder wiederkehrender Abrechnung auswählen, ermächtigen Sie Nutrive bzw. den eingesetzten Zahlungsdienstleister, die für die jeweilige Kaufoption vereinbarten Beträge entsprechend dem angegebenen Abrechnungsintervall über die gewählte Zahlungsmethode einzuziehen.
Der jeweils geschuldete wiederkehrende Betrag wird in EUR angegeben.
3. Kündigung
Eine laufende Kaufoption kann nach Maßgabe der beim Abschluss vereinbarten Vertragsbedingungen und der zwingenden gesetzlichen Kündigungsrechte beendet werden.
Eine Kündigung kann Nutrive insbesondere per E-Mail übermittelt werden:
Die Erklärung sollte ausreichende Angaben enthalten, damit das betreffende Vertragsverhältnis eindeutig identifiziert werden kann, beispielsweise Name, verwendete E-Mail-Adresse und Bestell- oder Abonnementinformationen.
Für eine Kündigung darf keine strengere Form verlangt werden, als gesetzlich zulässig ist.
4. Kündigungsbutton
Soweit für eine über die Website abschließbare entgeltliche dauerhafte Vertragsbeziehung § 312k BGB anwendbar ist, muss auf der Website zusätzlich eine gesetzeskonforme, ständig verfügbare und leicht zugängliche Möglichkeit zur elektronischen Kündigung bereitgestellt werden.
Die gesetzliche Kündigungsmöglichkeit darf nicht davon abhängig gemacht werden, dass der Kunde sich zunächst in ein Kundenkonto einloggt, soweit dies den gesetzlichen Anforderungen widersprechen würde.
Nach elektronischer Kündigung ist die Kündigung nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften elektronisch zu bestätigen.
5. Zeitpunkt der Vertragsbeendigung
Eine Kündigung wirkt zum vertraglich oder gesetzlich vorgesehenen Beendigungszeitpunkt.
Wenn für einen unbefristeten oder bereits auf unbestimmte Zeit verlängerten Vertrag die gesetzlichen Regeln über Kündigungsfristen gelten, werden diese eingehalten.
Enthält eine Kündigung keinen Beendigungszeitpunkt, gelten die gesetzlichen Regelungen über den frühestmöglichen Kündigungszeitpunkt.
6. Automatische Vertragsverlängerung
Soweit ein Vertrag nach Ablauf einer anfänglichen Vertragsdauer automatisch verlängert wird, erfolgt dies nur innerhalb der gesetzlich zulässigen Grenzen.
Insbesondere werden Verbraucher durch Allgemeine Geschäftsbedingungen nicht in einer Weise an automatische Verlängerungen oder Kündigungsfristen gebunden, die gegen zwingende deutsche Verbraucherschutzvorschriften verstößt.
7. Kündigung vor der nächsten Verarbeitung oder Lieferung
Möchten Sie verhindern, dass eine weitere wiederkehrende Bestellung verarbeitet wird, sollten Sie die Kündigung vor Beginn der jeweiligen nächsten Verarbeitung übermitteln.
Ist eine neue Bestellung im Zeitpunkt des Eingangs der Kündigung bereits verbindlich ausgelöst oder versendet worden, ist zu unterscheiden zwischen der Kündigung des laufenden Abonnements und den gesetzlichen Rechten hinsichtlich der bereits ausgelösten Bestellung.
Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt unberührt.
8. Widerrufsrecht bei Abonnements
Die Kündigung eines Abonnements und der gesetzliche Widerruf sind unterschiedliche Rechtsinstrumente.
Bei einem Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum beginnt die gesetzliche Widerrufsfrist grundsätzlich mit dem Erhalt der ersten Ware durch den Verbraucher oder einen von ihm benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist.
Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht finden Sie in der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie von Nutrive.
9. Bereits erfolgte Zahlungen
Die Kündigung eines laufenden Vertrags führt nicht automatisch dazu, dass sämtliche bereits ordnungsgemäß entstandenen Zahlungsansprüche rückwirkend entfallen.
Gesetzliche Erstattungs-, Widerrufs- und Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
Falls nach wirksamer Vertragsbeendigung unberechtigt ein weiterer Betrag eingezogen wird, kontaktieren Sie Nutrive unter the.nutrive.shop@hotmail.com.
10. Änderung einer Kaufoption
Soweit die technische Funktion im Shop verfügbar ist, können Kunden bestimmte Angaben einer Kaufoption wie Lieferintervall, Zahlungsmethode oder Lieferadresse verwalten.
Ob eine Änderung noch für die unmittelbar bevorstehende Bestellung berücksichtigt werden kann, hängt davon ab, ob deren Verarbeitung bereits begonnen hat.
11. Fehlgeschlagene Zahlung
Kann eine wiederkehrende Zahlung nicht durchgeführt werden, kann die entsprechende Bestellung zurückgehalten oder die Kaufoption nach Maßgabe der vereinbarten Bedingungen und gesetzlichen Vorschriften ausgesetzt werden.
Nutrive darf hierdurch keine Verbraucherrechte ausschließen, die zwingend gesetzlich vorgeschrieben sind.
12. Preisanpassungen
Wiederkehrende Preise werden nicht allein aufgrund dieser Richtlinie einseitig geändert.
Soweit eine Preisänderung für ein bestehendes Dauerschuldverhältnis zulässig sein soll, bedarf sie einer wirksamen vertraglichen oder gesetzlichen Grundlage sowie der gegebenenfalls erforderlichen vorherigen Information des Kunden.
Alle neuen Preise werden in EUR angegeben.
13. Gesetzliche Rechte
Diese Kündigungsrichtlinie schränkt keine zwingenden gesetzlichen Rechte ein.
Insbesondere bleiben das gesetzliche Widerrufsrecht, Gewährleistungsrechte, außerordentliche Kündigungsrechte und sonstige zwingende Verbraucherschutzvorschriften bestehen.
Kontakt
Für Kündigungen oder Fragen zu Abonnements und anderen wiederkehrenden Kaufoptionen kontaktieren Sie:
Nutrive
E-Mail: the.nutrive.shop@hotmail.com